Soy Aritz Rekalde
Cuando busco profesionales de la venta para mi propio equipo descarto a demasiados candidatos.
Demasiados.
Normal.
Vender es un oficio que se le da bien a pocas personas con vocación, y solo después de mucho tiempo de formación y experiencia.
Lo comencé a sospechar ya hace años, cuando era un chaval que visitaba a clientes con un catálogo de muebles y la motivación por todo lo alto.
Un día, en uno de esos grandes almacenes de los polígonos, Ricardo (un tipo entrañable) dijo algo que marcó un antes y un después en mi profesión.
– Eres mi comercial favorito.
Fue como un puñetazo en el estómago.
¿Cómo me decía eso si los pedidos importantes se los hacía a uno de la competencia?
No dije nada, porque el cliente no tenía la culpa, pero no podía dejar de pensar en una cosa:
Algo va mal. Muy mal. Estoy entendiendo todo al revés.
Quizás esto de escuchar y ganarse la confianza del cliente no es suficiente para aumentar los pedidos.
¿Sabes qué?
Al final aprendí.
Todavía esto
y en ello.
Este soy yo,
cuando pensaba que lo importante era ser
simpático con los clientes.
Asesoro a empresas B2B o B2C en sus procesos de venta
Ahora lo que puedo compartir contigo es lo siguiente:
Qué puedo hacer por tu negocio.
Soy consultor de procesos de venta.
Las empresas me llaman para revisar o crear su sistema completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
En algunas ocasiones, además de revisar procesos, vamos más lejos.
En ocasiones asisto a empresas con un equipo remoto de ventas. Pero eso solo sucede cuando se reúnen ciertas condiciones:
1) Que el cliente lo necesite y le resulte más rentable que contratar a su propio equipo.
2) Que estemos en la misma sintonía de valores y política de empresa.
¿A qué me refiero?
A que solo colaboro con empresas que cultiven relaciones sólidas con sus clientes. Que piensen a largo plazo. Que no existan diferencias entre lo que dicen y lo que hacen.
¿Por qué lo digo?
Porque en estos 20 años dedicado a las ventas he visto de todo.
Hablando de ventas
¿Qué información necesitas que te dé una persona para saber si es un posible cliente de verdad?
Mientras tú pierdes tiempo hablando con un contacto que nunca te va a comprar, estás dándole la espalda a un cliente potencial que quiere resolver su problema.
Por eso es tan importante aprender a descartar lo más rápido posible a los NO compradores, así puedes dedicar tu atención a los que sí tienen posibilidad de compra.
Y además hay que hacerlo con gracia, conversando con naturalidad.
De esto hablo en el audio de Las 4 Incógnitas de cualificación que te descargas rellenando el formulario de aquí abajo.
En menos de 10’ te cuento cuáles son esas incógnitas que tienes que resolver sin distracciones para no desperdiciar oportunidades de venta reales.
Además te cuento cómo hacer para que puedas sacar la información necesaria sin parecer un agente de la CIA en pleno interrogatorio.
Si tienes algo que vender, seguro te interesa.
